ÅBNINGSTIDER I DEN FYSISKE BUTIK OG INDSKYDNINGSBANE 2024:

Mandag: 9.30 - 17.30

Tirsdag: 9.30 - 17.30

Onsdag: 9.30 - 17.30

Torsdag: 9.30 - 17.30

Fredag: 9.30 - 19.00

Lørdag: 9.30 - 13.00

Første søndag i måneden:

Søndag: 9.30 - 13.00

Helligdage:

Torsdag den 28. marts 2024: LUKKET

Fredag den 29. marts 2024: LUKKET

Søndag den 31. marts 2024: LUKKET

Mandag den 1. april 2024: LUKKET

Fredag den 26. april 2024: 9.30 - 19.00

Torsdag den 9. maj 2024: LUKKET

Mandag den 20. maj 2024: LUKKET

Onsdag den 5. juni 2024: LUKKET

Søndag den 4. august 2024: LUKKET

Specielle åbningstider:

Lørdag den den 10. august 2024: 9.30 - 15.00 10 års fødselsdagsfest

Søndag den den 11. august 2024: 9.30 - 15.00 10 års fødselsdagsfest

Telefontider for vores kundeservice:

Mandag - Fredag: 9.30 - 16.00

Hvad er betingelserne for PRISMATCH?

• PRISMATCH gælder både i ØSTJYSK HUNTING & OUTDOOR A/S fysiske BUTIK og ONLINE
• Vi matcher kun danske butiks- og onlinepriser.
• Vores PRISMATCH gælder alle varer i vores butik og i vores webshop, som er på lager på det aktuelle tidspunkt. Der kan altså ikke bestilles hjem med PRISMATCH.
• Varen skal være på lager hos konkurrenten på købstidspunktet. (Eksempelvis skal en skjorte være på lager i den gældende størrelse og farve.)
• Hvis der prismatches mod danske onlineshops, er det kun selve varens salgspris der matches. Serviceydelser som fragt, indpakning m.m. prismatches ikke.
• PRISMATCH gælder både for private- og DIRECT-kunder.
• Rabatter som bonus, medlemsrabatter, kundeklub-rabatter o.lign. er ikke omfattet.
• Der prismatches ikke på lagersalg, køtilbud, restpartier, ophørsudsalg, dagstilbud, timetilbud, lokale tilbud, åbningstilbud, begrænsede partier, kampagnevarer, bestillingsvarer (dvs. varer, der specifikt er bestilt hjem til dig), demovarer, 2. sortering, varer med fabrikationsfejl ect. hos konkurrenten og egne butikker.

Din tryghed når du handler hos os!
 

Sådan gør du

Når du laver din bestilling hos Østjysk Hunting & Outdoor A/S kan du i bemærkning til bestillingsfeltet (efter valg af forsendelsesform) indsætte dokumentation i form af URL-link i bemærkningen til din bestilling.

(Se venligst eksempel nedenfor)

Prismatch i butikken

Du kan naturligvis også medbringe dokumentationen i butikken.

Er produktet omfattet af PRISMATCH ændrer vi prisen inden beløbet trækkes via din valgte betalingsform. Er produktet ikke omfattet af PRISMATCH, hører du fra os.

Nemt og enkelt.

Ændringer og vilkår

Østjysk Hunting & Outdoor A/S forbeholder sig ret til at ændre i prismatch konceptet og tilhørende betingelser til enhver tid og uden varsel.

Generelle oplysninger

Østjysk Hunting & Outdoor A/S
Kildeparken 32
8722 Hedensted

TLF Nr.:   +45 75 89 00 00
E-mail:  customerservice@ostjysk.com
CVR Nr.:  12381239

Bestilling:

Du kan bestille varer hos os på følgende måder:

For private kunder:

Via websitet

For erhvervskunder:

Via websitet

Alle priser på websitet angives inklusive moms i DKK eller kan omstilles til EURO.
Alle priser på websitet angives inklusiv alle afgifter, told mm. i DKK eller kan omstilles til EURO
Der tages forbehold for priser, billeder og skrivefejl samt udsolgte varer.

Virksomheden beskæftiger sig med detailsalg af jagt- og outdoorudstyr via internethandel og fysisk butik.

Betaling:

Ved brug af betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har også mulighed for at gøre indsigelse mod en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internetbutik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end ved at handle i en fysisk butik.

De data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort, er krypterede (SSL). Disse kan således kun læses af Nets. Hverken Østjysk Hunting & Outdoor A/S eller andre har mulighed for at læse disse data. Først når betalingen er godkendt og trukket, er den endelige købsaftale indgået imellem Østjysk Hunting & Outdoor A/S og kunden.

Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

I vores webshop kan du betale med følgende betalingsmidler:

• Dankort (Dankort Secured by Nets)
• VISA/Dankort
• VISA (Verified by Visa)
• MasterCard (MasterCard SecureCode)
• MobilePay (Kun ONLINE)
• ApplePay
• GooglePay
• ViaBill (Kun ONLINE)

Det er også muligt at købe via EAN-nr. som offentlig institution. Venligst kontakt os inden køb.

Gebyr:

Køb foretaget med VISA/Dankort, VISA, MasterCard, MobilePay, Apple Pay og Google Pay er gebyrfrit.

Finansiering:

Vi tilbyder også fordelagtig finansiering gennem ViaBill. Du kan læse om disse betingelser på siden deres hjemmeside: www.viabill.dk

PriceRunner købsgaranti:

Dit køb hos os er helt gratis omfattet af PriceRunner Købsgaranti. Det sikrer dig op til 50.000 kroner, hvis noget skulle gå galt i forbindelse med dit køb. For at være omfattet af Købsgarantien, skal du blot være registreret medlem på PriceRunner.

Du kan stadig få dit køb sikret gennem Købsgarantien, selvom du ikke allerede er medlem på PriceRunner og har besøgt os via dem - du skal blot registrere dit køb inden for en time. At blive medlem hos PriceRunner koster intet og tager kun et par minutter! 

Bliv gratis medlem på PriceRunner

PriceRunner Købsgaranti sikrer dig i tilfælde af skade på varen ved levering, ødelagt vare, hvis en vare mangler ved levering, hvis varen er forkert eller fejlbehæftet eller hvis levering af varen udebliver. Husk på, at bestillingen skal være adresseret til dig som forbruger.

Du får kun erstatning for den direkte økonomiske skade, du har lidt, anskaffelsesomkostninger og fragtudgifter. Købsgarantien giver altså ingen erstatning for andre direkte eller indirekte omkostninger, værditab eller udeblevne indtægter.

Besøg PriceRunner for at se de endelige vilkår samt en liste med kategorier, der ikke er omfattet af garantien.

Levering:

Levering sker normalt inden for 1-3 arbejdsdage efter bestillingsdagen.

Ved bestilling af varer som ikke pt. er på lager grundet fejl eller lagerdifferencer, kontakter vi dig via e-mail eller telefon. Der tages forbehold for udsolgte varer.

Vi benytter følgende leveringsmuligheder:

• PostNord
• Special Kurer (Våben, ammunition og våbenskabe)
• GLS Pakkeshop
• GLS Erhverv
• Danske Fragtmænd eller lignende (Tunggods såsom våbenskabe o.l.)

Fragt i Danmark:

For private:

Alle køb over kr. 399,- DKK inkl. Moms leveres fragtfrit til en GLS-Pakkeshop eller PostNord PakkeShop (Våben, ammunition og tunggods så som våbenskabe er undtaget)

Ved køb under 399,-  DKK inkl. Moms afregnes 79,- DKK inkl. Moms i fragt ved forsendelse med PostNord (med omdeling). (Våben, ammunition og tunggods så som våbenskabe er undtaget)

Ved køb under 399,-  DKK inkl. Moms afregnes 59,- DKK inkl. Moms i fragt ved forsendelse med PostNord (uden omdeling). (Våben, ammunition og tunggods så som våbenskabe er undtaget)

Ved køb under 399,- DKK inkl. Moms afregnes 39,- DKK inkl. Moms i fragt ved forsendelse til GLS- Pakkeshop. (Våben, ammunition og tunggods så som våbenskabe er undtaget)

Ved køb under 399,- DKK inkl. Moms afregnes 59,- DKK inkl. Moms i fragt ved forsendelse til GLS- Erhverv. (Våben, ammunition og tunggods så som våbenskabe er undtaget)

Alle køb af våben og ammunition tillægges 499,- DKK inkl. Moms i fragt ved forsendelse med speciel fragt. Ved ikke brofaste forbindelser skal forventes yderligere omkostninger.

Alle køb af tunggods tillægges et fragtbeløb gældende for den gældende områdezone. Ved ikke brofaste forbindelser skal forventes yderligere omkostninger.

For erhverv:

Alle køb over 20.000.- DKK eks. moms leveres franko. (Våben, ammunition og tunggods så som våbenskabe er undtaget)
Alle køb af våben og ammunition tillægges 499,- DKK inkl. Moms i fragt ved forsendelse med speciel fragt.
 

Alle køb af tunggods tillægges et fragtbeløb gældende for den gældende områdezone. Ved ikke brofaste forbindelser skal forventes yderligere omkostninger.

Fragt til udlandet:

For private:

Vi tilbyder fjernsalg indenfor Rigsfællesskabet og udenfor EU mod forudgående aftale. Kontakt venligst vores personale. Levering indenfor EU er ab lager - Kildeparken 32, 8722 Hedensted.

For erhverv:

Vi tilbyder fjernsalg indenfor Rigsfællesskabet og udenfor EU mod forudgående aftale. Kontakt venligst vores personale. Levering indenfor EU er ab lager - Kildeparken 32, 8722 Hedensted.

Fortrydelseskøb - Vi tilbyder 30 dages returret:

Såfremt du vælger at bruge fortrydelsesretten, skal du være opmærksom på nedenstående betingelser. Vi modtager ikke pakker retur på efterkrav eller til afhentning ved udleveringssteder for PostNord og GLS. 

Husk at sørge for at varen returneres i original emballage, som derudover er forsvarligt emballeret ved returnering. 

Hvis du har købt varer hos os, har du oftest ret til at fortryde købet. Såfremt du ønsker at anvende din fortrydelsesret, skal du senest indenfor 30 dage fra modtagelse, gøre os opmærksom på at du fortryder købet.
Derefter skal du returnere varen til os senest 30 dage efter du har gjort os opmærksom på fortrydelse af købet. Du kan også returnere varen til os ved at nægte modtagelse af varen når den forsøges leveret, eller lade være med at afhente pakken hos GLS-Pakkeshoppen eller ved udleveringsstedet for PostNord.

Såfremt du ønsker at benytte dig af returretten, skal du være opmærksom på følgende betingelser:
 

Varer som har været taget i brug:
Har varen været taget i brug vil der forekomme en værdiforringelse. Værdiforringelsen vil fra vores side blive vurderet i hvert enkelt tilfælde. Omkostningerne i forbindelse med rengøring vil blive indregnet i værdiforringelsen. Hygiejne produkter som har været taget i brug, tages ikke retur, da disse af hygiejnemæssige forhold ikke kan gensælges forsvarligt.
 

Returformular:

Du kan udfylde vores returformular, som kan hentes ved at trykke på knappen nedenfor.
 

>>Klik her for at hente returformular<<

For B2B salg tilbydes der ingen returret på køb. Venligst kontakt os såfremt du har spørgsmål.

Delvis returnering:

Ved delvis returnering af køb foretaget på webshoppen, kan der ikke gøres krav på evt. forsendelsesomkostninger. Ved delvis returnering forestås at en eller flere at de bestilte varer sendes tilbage som fortrydelseskøb. Du skal som kunde selv afholde omkostninger for returnering af fortrydelseskøb, uanset om det er en hel eller delvis returnering.

Reklamation:

Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet, ved anden skadeforvoldende adfærd eller manglende vedligeholdelse. Du skal reklamere indenfor rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder fra købsdatoen, anses reklamationen altid for at være rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Hvis varen er defekt ved ankomsten, skal den sendes retur til Østjysk Hunting & Outdoor senest en uge efter modtagelsen, ledsaget af en kort skriftlig beskrivelse af problemet.

Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes forsvarligt emballeret til os på følgende adresse:

Østjysk Hunting & Outdoor A/S
Kildeparken 22
8722 Hedensted

Mrk. Reklamation

Transportskader:

Såfremt det mod alt forventning skulle ske, at pakken fremkommer transportskadet eller produktet indvendigt er skadet, skal dette anmeldes til os indenfor "rimelige tid", fra du har modtaget pakken via følgende mailadresse:

customerservice@ostjysk.com

Send derfor en e-mail til os med følgende:

• Et billede af forsendelsen udvendig, såfremt der er synlige tegn på skader og trykmærker
• Et billede af varen indvendig i kassen, såfremt varen er skadet
• En kort og præcis beskrivelse af hændelsesforløbet om forsendelsen og transportøren

Østjysk Hunting & Outdoor A/S hæfter ikke for skader, som er opstået på produkterne i kundens varetægt og transport efter modtagelse.

Såfremt pakken har klart synlige skader, som har betydning for varens helhed, anbefaler vi at du blot afviser forsendelsen og lader pakken sende retur til os for behandling med transportøren. Derefter sender vi en ny vare til dig, og vi løser problemet med transportøren uden at du som kunde skal have besvær med dette.

Forbrugerklagenævn:

Skulle det mod vores forventning ske, at du ikke er tilfreds med den service vi har givet dig, har du mulighed for at tage sagen op med forbrugerklagenævnet.

(Gælder for danske kunder)
Oplysning om klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

(Gælder for EU borgere som ikke er bosiddende i Danmark)
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail customerservice@ostjysk.com

Invitation til brugeranmeldelser:

I forbindelse med køb på vores hjemmeside videregiver vi oplysninger om dit navn og din e-mail til virksomheder der foretager tilfredshedsundersøgelser og anmeldelser, pt. Trustpilot. Disse virksomheder kan således på vores vegne sende en invitation til at vurdere os på deres hjemmeside. Formålet er at du som kunde kan angive din vurdering og anmeldelse overfor andre forbrugere, og at vi kan forbedre vores service og produkter. Da det er en del af handelsbetingelserne, benytter vi opfyldelse af kontrakt/aftale jf. Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra b. Du er naturligvis ikke forpligtet til at foretage en anmeldelse, vælger du at gøre det, bliver Trustpilot dataansvarlig for de afgivne oplysninger.

Persondatapolitik:

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet.

En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en web-server og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie. Du kan også vælge at slå cookies helt fra.

Vi anvender cookies med det formål at optimere websitet og funktionaliteten. Cookies bruges til:

• at skabe øget brugervenlighed
• at huske hvilke produkter der opbevares i indkøbskurven, når du handler på websitet

For at du kan indgå en aftale med os via websitet, skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse.

Personoplysningerne registreres hos Østjysk Hunting & Outdoor A/S og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke. Du er således informeret om præcist, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Vi opbevarer kontrakten, men du kan ikke selv tilgå kontrakten via vores website efterfølgende. Du kan dog til enhver tid rette henvendelse til os, hvorefter vi kan sende kontrakten til dig på en e-mail.

Følgende grupper af medarbejdere har adgang til de registrerede oplysninger:

Ledelsen, administrationen og bogholderiet.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret og vi krypterer ikke personoplysninger. Registrerede personoplysninger transmitteres krypteret. Det gøres på følgende måde:

• SSL mod Nets og OnPay/MobilePay/Google Pay/Apple Pay og ViaBill. 

Oplysningerne videregives ikke til tredjepart.

Som registreret hos Østjysk Hunting & Outdoor A/S har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen, og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig.

Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Østjysk Hunting & Outdoor A/S via e-mail på:

customerservice@ostjysk.com

Østjysk Hunting & Outdoor A/S drives med højeste sikkerhedsniveau online via HTTPS-protokol, og overholder regelsættet for persondataforordningen.

Levering:

Levering sker normalt inden for 1-3 arbejdsdage efter bestillingsdagen.

Ved bestilling af varer som ikke pt. er på lager, kontakter vi dig via e-mail eller telefon.
Der tages forbehold for udsolgte varer.

Vi benytter følgende leveringsmuligheder:

• PostNord
• Special Kurer (Våben, ammunition og våbenskabe)
• GLS Pakkeshop
• GLS Erhverv
• Danske Fragtmænd eller lignende (Tunggods såsom våbenskabe o.l.)
• Dansk Våbentransport (Tunggods såsom våbenskabe o.l.)

Fragt i Danmark:

For private:

Alle køb over kr. 399,- DKK inkl. Moms leveres fragtfrit til en GLS-PakkeShop eller PostNord PakkeShop (Våben, ammunition og tunggods så som våbenskabe er undtaget)

Ved køb under 399,-  DKK inkl Moms afregnes 79,- DKK inkl. Moms i fragt ved forsendelse med PostNord (med omdeling). (Våben, ammunition og tunggods så som våbenskabe er undtaget)

Ved køb under 399,-  DKK inkl Moms afregnes 59,- DKK inkl. Moms i fragt ved forsendelse med PostNord (uden omdeling). (Våben, ammunition og tunggods så som våbenskabe er undtaget)

Ved køb under 399,- DKK inkl Moms afregnes 39,- DKK inkl. Moms i fragt ved forsendelse til GLS PakkeShop. (Våben, ammunition og tunggods så som våbenskabe er undtaget)

Ved køb under 399,- DKK inkl. Moms afregnes 59,- DKK inkl. Moms i fragt ved forsendelse til GLS Erhverv. (Våben, ammunition og tunggods så som våbenskabe er undtaget)

Alle køb af våben og ammunition tillægges 499,- DKK inkl. Moms i fragt ved forsendelse med special fragt. Ved ikke brofaste forbindelser skal forventes yderligere omkostninger.

Alle køb af tunggods tillægges et fragtbeløb gældende for den gældende område zone. Ved ikke brofaste forbindelser skal forventes yderligere omkostninger.

For erhverv:

Alle køb over 20.000.- DKK excl. moms leveres franko. (Våben, ammunition og tunggods så som våbenskabe er undtaget)
Alle køb af våben og ammunition tillægges 499,- DKK inkl. Moms i fragt ved forsendelse med special fragt.

Alle køb af tunggods tillægges et fragtbeløb gældende for den gældende område zone. Ved ikke brofaste forbindelser skal forventes yderligere omkostninger.

Fragt til udlandet:

For private:

Vi tilbyder fjernsalg indenfor Rigsfællesskabet og udenfor EU mod forudgående aftale. Kontakt venligst vores personale. Levering indenfor EU er ab lager - Kildeparken 32, 8722 Hedensted.

For erhverv:

Vi tilbyder fjernsalg indenfor Rigsfællesskabet og udenfor EU mod forudgående aftale. Kontakt venligst vores personale. Levering indenfor EU er ab lager - Kildeparken 32, 8722 Hedensted.

Fortrydelseskøb - Vi tilbyder 30 dages returret:

Såfremt du vælger at bruge fortrydelsesretten, skal du være opmærksom på nedenstående betingelser. Vi modtager ikke pakker retur på efterkrav eller til afhentning ved udleveringssteder for PostNord og GLS. 

Husk at sørge for at varen returneres i original emballage, som derudover er forsvarligt emballeret ved returnering. 

Hvis du har købt varer hos os, har du oftest ret til at fortryde købet. Såfremt du ønsker at anvende din fortrydelsesret, skal du senest indenfor 30 dage fra modtagelse, gøre os opmærksom på at du fortryder købet.
Derefter skal du returnere varen til os senest 30 dage efter du har gjort os opmærksom på fortrydelse af købet. Du kan også returnere varen til os ved at nægte modtagelse af varen når den forsøges leveret, eller lade være med at afhente pakken hos GLS-Pakkeshoppen eller ved udleveringsstedet for PostNord.

Såfremt du ønsker at benytte dig af returretten, skal du være opmærksom på følgende betingelser:

Varer som har været taget i brug:
Har varen været taget i brug vil der forekomme en værdiforringelse. Værdiforringelsen vil fra vores side blive vurderet i hvert enkelt tilfælde. Omkostningerne i forbindelse med rengøring vil blive indregnet i værdiforringelsen. Hygiejne produkter som har været taget i brug, tages ikke retur, da disse af hygiejnemæssige forhold ikke kan gensælges forsvarligt.
 

Levering af våben, ammunition, våbenskabe & tungt gods

Vi tilbyder forsendelse af våben, ammunition og tungt gods til brofaste adresser i Danmark. Når du bestiller varer fra webshoppen, vil det automatisk fremgå af ordren hvilke varer som er omfattet af våben, ammunition og tungt gods fragten.

Ved tungt gods menes varer som:
 

• Våbenskabe (GRATIS levering til BROFASTE adresser i Danmark)
• Lerduer
• Hochsits
• Skydestiger
• Kastemaskiner
• Foderhus til råvildt og sliksten
• Hundebure

Du skal være opmærksom på at ved levering af våben og ammunition, skal du være hjemme til at modtage og dokumenterer din person med de relevante tilladelser og et gyldigt jagttegn!

Når du går til betaling, kan du på de fleste tungt gods varer se prisen for forsendelsen som vil fremgå som tungt gods fragt. Såfremt der er tale om forsendelse til ikke brofaste forbindelser, skal der forventes en tillægspris. Tillægsprisen aftales individuelt. Vi forbeholder os retten til at anvende forskellige transportører afhængig af vare, mængde og destination.

Vi sørger for at informerer om transportøren, før varerne afsendes fra os.

Det er naturligvis altid gratis at afhente varen på vores adresse: Kildeparken 32, 8722 Hedensted.

Vi sørger for inden afsendelse at advisere dig om en given leveringsdato pr. email eller telefon. Levering af tungt gods forudsætter at varen kan modtages på adressen. Der leveres til kantstenen på adressen. Fragtmanden kan også mod aftale stille varerne på adressen, dog skal det bemærkes at det er for eget ansvar.

Såfremt du har spørgsmål til forsendelse generelt, er du velkommen til at kontakte os pr. telefon eller e-mail.

Våbenskabe leveres som udgangspunkt via JJD (Jørgen Jensen Distribution)

Våben og ammunition leveres som udgangspunkt via Dansk Våbentransport

Chaufføren ringer normalt 1 time før levering, såfremt der ikke er aftalt at varen må stilles på adressen !

Cookie- og privatlivspolitik

Cookie

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet.

En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en web-server og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie. Du kan også vælge at slå cookies helt fra.

På domænet anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Cookies bruges til:

• at skabe øget brugervenlighed

• at huske hvilke produkter der opbevares i indkøbskurven, når du handler på websitet

Vi anvender følgende cookies:

#COOKIEDETAILS#

Du kan altid trække dit samtykke om cookies tilbage via følgende link:

#COOKIEREMOVE#

For at du kan indgå en aftale med os via websitet, skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

Navn, adresse, telefonnummer, e-mail adresse.

Personoplysningerne registreres hos Østjysk Hunting & Outdoor A/S og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke. Du er således informeret om præcist, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Vi opbevarer kontrakten, men du kan ikke selv tilgå kontrakten via vores website efterfølgende. Du kan dog til enhver tid rette henvendelse til os, hvorefter vi kan sende kontrakten til dig på en e-mail.

Følgende grupper af medarbejdere har adgang til de registrerede oplysninger:

Ledelsen, administrationen og bogholderiet.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret og vi krypterer ikke personoplysninger. Registrerede personoplysninger transmitteres krypteret. Det gøres på følgende måde:

SSL mod Nets og ePay/DIBS/QuickPay/OnPay. 

Oplysningerne videregives ikke til tredjepart. Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos www.huntinglife.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen, og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig.

Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Østjysk Hunting & Outdoor A/S via e-mail på:

customerservice@ostjysk.com

Privatlivspolitik

Nuværende og tidligere kunder hos Østjysk Hunting & Outdoor A/S

Som dataansvarlig virksomhed ligger databeskyttelse os meget på sinde. Vi værner om de personoplysninger, som vi håndterer, og vi sikrer os, at vi lever op til databeskyttelseslovgivningen.

Vi giver de personer, som vi behandler oplysninger om (”de registrerede”), informationer om vores databehandlinger og om de rettigheder, som man har som registreret.

I denne privatlivspolitik beskriver vi vores behandling af oplysninger om kunder.

Hvem vi er, og hvordan du kan kontakte os?

Navn: Østjysk Hunting & Outdoor A/S

Adresse: Kildeparken 32, 8722 Hedensted

CVR-nummer: 12381239

Telefonnr.: +45 75 89 00 00

E-mail: customerservice@ostjysk.com

Kontakt vedrørende databeskyttelse

Hvis du har spørgsmål om vores behandling af dine oplysninger, er du altid velkommen til at kontakte vores juridiske afdeling. Du kan kontakte juridisk afdeling på følgende måder:

• På e-mail: Skriv til:  customerservice@ostjysk.com
  Husk at almindelig e-mail ikke er en sikker kommunikation. Skriv ikke noget i din e-mail, som er privat eller følsomt, eller som du i øvrigt synes skal beskyttes.
• Ved brev: Skriv til postadressen nævnt ovenfor, att. Administrationen.

Vores behandling af personoplysninger

Kategorier af personoplysninger

De oplysninger, som vi behandler om dig, kan omfatte:

• Almindelige personoplysninger, herunder
  • identifikationsoplysninger, herunder navn, adresse, telefonnummer og e-mail
  • købshistorik
  • betalingshistorik, betalingsoplysninger samt lønoplysninger og årsopgørelse i forbindelse med kreditvurdering og låneoprettelse
  • oplysninger, der indgår i vores korrespondance med dig
• CPR-nummer
  • CPR-nummer i forbindelse med kreditvurdering og låneoprettelse samt underskrifter på dokumenter

Formål og retsgrundlag

Vores databehandlinger har følgende formål:

• Administration af kundeforholdet, vedligeholdelse og opdyrkning af kundeforhold samt løbende samhandel 
• Statistiske formål: Der foretages analyser af samhandel og rapportering på de generelle kundeoplysninger, der indsamles.

Retsgrundlaget for vores behandling af personoplysninger er:

• Ved behandling af personoplysninger i forbindelse med gennemførelse af dine bestillinger og køb, herunder bl.a. levering, kreditgivning og betaling, er retsgrundlaget for vores registrering af oplysningerne databeskyttelseslovens § 6, stk. 1, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b, om behandlinger, som er nødvendige for at indgå en kontrakt og for udførelsen af kontrakten.
• Når vi registrerer oplysninger, som er krævet efter bogføringsloven eller som led i indberetningspligten til skattemyndighederne, er retsgrundlaget databeskyttelseslovens § 6, stk. 1, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c, om behandling, som er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, som påhviler den dataansvarlige.
• Retsgrundlaget for vores indsamling og registrering af de øvrige personoplysninger er databeskyttelseslovens § 6, stk. 1, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, om behandlinger, som er nødvendige for en legitim interesse, der ikke overstiges af hensynet til de registrerede. Den legitime interesse, der begrunder behandlingen, er hensynet til at fremme Østjysk Hunting & Outdoor A/S forretning og tilbyde kunder den bedste service og gode tilbud.
• Videregivelse af oplysninger om dig vil kunne ske under iagttagelse af behandlingsreglerne i databeskyttelseslovgivningen og anden dansk lovgivning. Vi vil i hvert enkelt tilfælde vurdere, om videregivelsen kræver dit udtrykkelige samtykke, eller om videregivelsen kan ske på andet retsgrundlag.
• Hvis vi videregiver generelle kundeoplysninger til andre virksomheder i Østjysk Hunting & Outdoor A/S koncernen med henblik på markedsføring, vil vi iagttage lovgivningens krav om de særlige procedurer, der skal følges, herunder at du får mulighed for at gøre indsigelse. Vores videregivelse vil ske i henhold til betingelserne i databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, om behandlinger, som er nødvendige for en legitim interesse, der ikke overstiges af hensynet til de registrerede. Den legitime interesse, der begrunder behandlingen, er hensynet til at fremme Østjysk Hunting & Outdoor A/S forretning og tilbyde vores kunder den bedste service og gode tilbud.
• Statistik. Retsgrundlaget for databehandlinger udelukkende i statistisk og videnskabeligt øjemed er databeskyttelseslovens § 6, stk. 1, jf.  databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra e, om behandlinger, som er nødvendige af hensyn til udførelse af en opgave i samfundets interesse. Kun oplysninger, som er nødvendige for undersøgelsen anvendes, og oplysningerne anvendes ikke til andre formål end ren statistik.

Kategorier af modtagere

Vi videregiver eller overlader personoplysninger til følgende kategorier af modtagere:

• Bankforbindelser i forbindelse med administration af betalinger
• Inkasso og kreditoplysningsbureauer ved misligholdelse af lån samt ved opslag i kreditoplysningsbureau ved låneansøgning
• Skattemyndigheder og andre myndigheder i forbindelse med lovpligtige indberetninger 
• Andre virksomheder i Østjysk Våbenhandel koncernen som led i markedsføringstiltag under iagttagelse af derom gældende regler
• Vores databehandlere på grundlag af databehandleraftaler

Sletning

Vi sletter oplysningerne om dig, når de ikke længere er nødvendige.

Østjysk Hunting & Outdoor A/S følger generelt den opbevaringsfrist, der gælder efter bogføringsloven. For at sikre korrekt håndtering af tilbagevendende kundeforhold, potentielle reklamationssager og garantiforpligtelser og for at kunne leve op til vores forpligtelser, har vi vurderet, at det er nødvenligt at gemme oplysninger i op til fem år plus indeværende fra forretningsforholdet er ophørt.

Dine rettigheder

Du har efter lovgivningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig. 

Du kan gøre brug af dine persondatarettigheder ved at henvende dig til os. Vores kontaktoplysninger finder du øverst i denne politik.

Når du har anmodet om at få adgang til oplysninger om dig, at få dem rettet eller slettet, eller hvis du har gjort indsigelse mod vores databehandling, undersøger vi, om det er muligt at imødekomme dig ønske. Vi giver dig svar på din henvendelse så hurtigt som muligt og senest en måned efter, at vi har modtaget din henvendelse.

Dine rettigheder

• Ret til at se oplysninger (indsigtsret)
  Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger.
• Ret til berigtigelse (rettelse)
  Hvis du mener, at de persondata, vi behandler om dig, er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. Du skal henvende dig til os og oplyse os om, hvori unøjagtighederne består, og hvordan de kan rettes. Vi skal i alle tilfælde tage stilling til, om vi mener din anmodning er berettiget. Når du henvender dig med en anmodning om at få rettet eller slettet dine persondata, undersøger vi, om betingelserne er opfyldt, og gennemfører i så fald ændringer eller sletning så hurtigt som muligt.
• Ret til sletning
  Vi sletter generelt persondata, når de ikke længere er nødvendige. I særlige tilfælde har du ret til at få specifikke oplysninger om dig slettet, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer. Det gælder fx, hvis du trækker dit samtykke tilbage, og vi ikke har et andet grundlag for at behandle oplysningerne. Hvis du mener, at dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi indhentede dem til, kan du bede om at få dem slettet. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen eller andre retlige forpligtelser.
• Ret til begrænsning af behandling

Hvis du bestrider oplysninger, som vi har registreret eller på anden vis behandler, kan du anmode os om at begrænse behandlingen af oplysningerne, indtil vi har haft mulighed for at fastslå, om oplysningerne er korrekte. Du kan også anmode om begrænsning i stedet for sletning, hvis du mener vores behandling af oplysningerne er ulovlig, eller hvis du mener vi ikke længere har brug for oplysningerne, eller hvis du mener dine legitime interesser går forud for den dataansvarliges legitime interesser. Hvis du får medhold i, at vores behandling skal begrænses, må vi fremover kun behandle oplysningerne med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.  
 

• Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)
  Du har ret til at modtage persondata, du har stillet til rådighed for os, og dem, vi har indhentet om dig hos andre aktører på baggrund af dit samtykke. Hvis vi behandler data om dig som led i en kontrakt, hvor du er part, kan du også få tilsendt dine data. Du har også ret til at overføre disse persondata til en anden tjenesteudbyder. Du kan også bede os om at få oplysningerne sendt direkte fra den dataansvarlige til en anden myndighed eller virksomhed. Hvis du ønsker at bruge din ret til dataportabilitet, vil du modtage dine persondata fra os i et almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
• Ret til indsigelse
  Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af oplysninger om dig. Du kan også gøre indsigelse mod vores videregivelse af dine data til markedsføringsformål. Du kan bruge kontaktoplysningerne øverst til at sende en indsigelse. Hvis din indsigelse er berettiget, sørger vi for at ophøre med behandlingen af oplysningerne.
• Ret til at få information om nye formål

Hvis vi ønsker at bruge oplysninger om dig til et andet formål, end de formål, som vi tidligere har oplyst over for dig, fx i denne privatlivspolitik, har du ret til at få information herom, inden vi viderebehandler oplysningerne til det andet formål.
 

• Ret til at trække dit samtykke tilbage
  Hvis vores behandling af dine oplysninger sker på grundlag af dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage. Hvis du tilbagekalder samtykket, må vi fremover ikke længere behandle oplysningerne. Tilbagekaldelse af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykke inden tilbagekaldelsen. Hvis vi har et andet lovligt grundlag for behandling end samtykke med et selvstændigt formål – eksempelvis opbevaring af oplysninger af hensyn til overholdelse af reglerne om bogføring – vil denne behandling fortsat kunne finde sted.

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, har du mulighed for at klage til Datatilsynet. Det gælder generelt, at hvis du er utilfreds med den måde, dine personlige oplysninger er blevet behandlet på, kan du klage til Datatilsynet, som derefter undersøger sagen og træffer en afgørelse.

Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

NB! Du kan skrive til Datatilsynet via Digital Post på Borger.dk, hvor fremsendelsen af din henvendelse sker sikkert (krypteret). Vi anbefaler, at du bruger Digital Post, hvis din henvendelse indeholder fortrolige eller følsomme personoplysninger.

customerservice@ostjysk.com

Med venlig hilsen

Østjysk Hunting & Outdoor A/S
Kildeparken 32
8722 Hedensted

Generel Samtykkeerklæring

Baggrund

Virksomheden Østjysk Hunting & Outdoor A/S CVR Nr. 12381239 skal i forbindelse med:

• Nyhedsbreve
• Upload af tilladelser
• Kundeklub tilbud

bede om dit samtykke til, at vi indsamler, anvender og opbevarer dine personoplysninger efter gældende lovgivning.

Nyhedsbreve

Ved tilmeldelse til vores generelle nyhedsbreve, gives samtykke til at vi anvender din e-mail adresse til at sende dig løbende tilbud, nyheder og aktivitetsinformationer fra www.huntinglife.dk.

Upload af tilladelser

Ved upload af tilladelser, gives samtykke til at vi anvender dit, Fornavn, Efternavn, Adresse, Postnummer, Jagttegn, Riffeltilladelse, Genladningstilladelse, CPR Nr. samt billed ID i form af pas- eller kørekortoplysninger til godkendelse hos politiet og som legal dokumentation for køb af våben og ammunition, jævnfør dansk lovgivning.

Kundeklub tilbud

Ved tilmeldelse til vores kundeklub, gives samtykke til at vi anvender din e-mail adresse til at sende dig løbende tilbud, nyheder og aktivitetsinformationer fra www.huntinglife.dk.

Vi anmoder på denne baggrund om dit samtykke til ovenstående formål, afhængig af de 3 ovennævnte punkter.

Samtykkeerklæring

Som kunde giver jeg hermed mit samtykke til, at Østjysk Hunting & Outdoor A/S må anvende mine personoplysninger i forbindelse med ovenstående punkter.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage, hvorefter vi fremover ikke længere må anvende afgivede oplysninger. En tilbagekaldelse af samtykket vil ikke påvirke lovligheden af den behandling som nævnt ovenfor, som vi har foretaget inden tilbagekaldelsen. Ligesom vi Østjysk Hunting & Outdoor A/S også fremadrettet kan behandle personoplysningerne som nævnt ovenfor til andre lovlige formål.

Spørgsmål i forbindelse med samtykke

Såfremt du har spørgsmål i forbindelse med samtykke og tilbagekaldelse, bedes du venligst kontakte os på følgende e-mail adresse:

customerservice@ostjysk.com

Vi tilbyder som de første i Danmark våbenleasing.

Kom nemt og hurtigt i gang med våbenleasing hos Østjysk Hunting & Outdoor.

Går du med drømmen om et nyt jagtvåben, så kan du nu lease dit drømmevåben hos Østjysk Hunting & Outdoor.

Vi tilbyder nemlig som de første i Danmark, at du kan lease din nye riffel eller haglgevær. Det er nemt og enkelt at komme i gang, og vi hjælper og vejleder dig igennem hele processen - så du kan få dit drømmevåben med på jagt.

Leasingaftalen gælder både riffelsæt med optik og lyddæmper, samt på haglvåben. Med en leasingaftale kan du selv sammensætte dit drømmevåben.

Tre hurtige trin til dit drømmevåben:

1. Udvælg din riffel eller haglgevær i butikken. Leasingaftalen gælder både for våben og optik*, så du har mulighed for at sammensætte præcis det riffelsæt du ønsker.

2. Ansøgning og godkendelse sker i butikken, umiddelbart efter du har fundet dit våben. Du skal give godkendelse til at vi må indhente oplysninger om din husstand, og evt. fra RKI registret.

3. Tag på jagt med dit nye drømmevåben. Når tilladelsen er i hus, har du råderet over dit nye jagtvåben og kan frit tage på jagt.

Hvis du er interesseret i at høre mere, eller har uddybende spørgsmål, står vi som altid klar til at hjælpe og vejlede dig i butikken.

*Natoptik er ikke en del af leasingaftalen.